Jeder DAKOZO Koffer wird mit einer lebenslangen Garantie geliefert, die alle Funktionsschäden abdeckt, die bei normalem Gebrauch auftreten. Wenn etwas versagt, das nicht versagen sollte, kümmern wir uns darum.

Diese Garantie deckt weder normale Abnutzungserscheinungen wie Oberflächenspuren oder Dellen ab, noch Schäden, die durch Missbrauch, unsachgemäße Handhabung oder Dritte, einschließlich Fluggesellschaften, verursacht wurden.

Sollte ein Garantiefall auftreten, reparieren oder ersetzen wir das betroffene Bauteil und, falls erforderlich, den gesamten Koffer kostenlos für Sie. Der Versand ist in der Regel ebenfalls abgedeckt. Um Ihnen bestmöglich und schnellstmöglich zu helfen, bitten wir Sie in der Regel um klare Fotos oder einen Nachweis des Schadens zusammen mit Ihrem Kaufbeleg wie Ihrer Quittung oder Rechnung.