Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von www.8dakozo.com und alle Käufe von DAKOZO-Produkten. Durch den Besuch unserer Website oder das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. DAKOZO ist eine Premium-Gepäckmarke im Besitz von The Kozo Company, registriert in den Niederlanden.

1. Unternehmensinformationen

The Kozo Company

Kanaalpark 140 2321 JV Leiden Niederlande

KvK: 97251038

Umsatzsteuer-ID: NL005259373B67

Website: 8dakozo.com

E-Mail: info@8dakozo.com

DAKOZO ist eine eingetragene EUIPO-Marke von The Kozo Company.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Besucher von www.8dakozo.com und für jeden Kauf, der über unseren Shopify-Webshop getätigt wird.

Für Käufe, die über Marktplätze wie bol.com getätigt werden, können gesonderte Bedingungen gelten.

3. Produkte & Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, alle Produkte, Spezifikationen und Farben so genau wie möglich darzustellen.

Bitte beachten Sie:

• Farben können je nach Bildschirm und Beleuchtung variieren.

• Chargen in limitierter Auflage können ohne Vorankündigung ausverkauft sein.

• Produktverbesserungen können ohne vorherige Ankündigung vorgenommen werden.

Alle Beschreibungen sollen eine klare und ehrliche Darstellung jedes Artikels bieten.

4. Bestellungen

Eine Bestellung wird endgültig, sobald die Zahlung abgeschlossen ist und Sie eine Bestellbestätigung erhalten.

Wir behalten uns das Recht vor,:

• Bestellungen in Fällen von Betrugsverdacht abzulehnen oder zu stornieren

• Preisfehler vor dem Versand zu korrigieren

• Bestellungen zu stornieren, wenn Lagerbestände falsch angezeigt wurden

Wenn wir eine Bestellung stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

5. Preise & Steuern

Alle Preise, die auf www.8dakozo.com angezeigt werden, enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

• Preise können sich jederzeit ändern, bevor eine Bestellung aufgegeben wird.

• Versandkosten und (falls zutreffend) internationale Zölle werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.

6. Zahlungen

Wir bieten sichere Zahlungsmethoden über:

• Shopify Payments

• Mollie

• Visa

• Mastercard

• PayPal

Zahlungen werden von externen zertifizierten Anbietern abgewickelt.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen.

7. Versand & Lieferung

Bestellungen werden von unseren Fulfillment-Partnern versandt. Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und Spediteur.

Sobald Ihre Bestellung an den Spediteur übergeben wurde:

• Versandverzögerungen liegen außerhalb unserer Kontrolle

• wir haften nicht für speditionsbedingte Probleme

• Sendungsverfolgungsdetails werden zur Verfügung gestellt, sobald sie verfügbar sind

Für Nicht-EU-Sendungen können Zölle oder Einfuhrgebühren anfallen, die in der Verantwortung des Kunden liegen.

8. Rücksendungen & Rückerstattungen

Kunden können berechtigte Produkte innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist gemäß niederländischem und EU-Verbraucherrecht zurücksenden.

Rücksendungen müssen sein:

• unbenutzt

• im Originalzustand

• komplett mit allem Zubehör und Schutzverpackung

Rückerstattungen werden bearbeitet, nachdem das zurückgesendete Produkt überprüft wurde.

Benutzte oder beschädigte Produkte können abgelehnt oder teilweise erstattet werden.

9. Garantie

DAKOZO Koffer umfassen eine Garantie, die Funktionsmängel bei normalem Gebrauch abdeckt.

Diese Garantie deckt nicht ab:

• Schäden oder unsachgemäße Handhabung durch Fluggesellschaften

• kosmetische Abnutzung wie Kratzer, Dellen oder Flecken

• Schäden durch unsachgemäße Verwendung, unsachgemäße Lagerung oder Modifikation

• Verschleiß von Verbrauchsteilen, es sei denn, sie sind nachweislich defekt

Um einen Anspruch geltend zu machen, senden Sie eine E-Mail an info@8dakozo.com mit Fotos und Ihrer Bestellnummer.

10. Marktplatzkäufe (bol.com)

Käufe, die über bol.com getätigt werden, unterliegen den Geschäftsbedingungen, Verfahren und Kundendienstrichtlinien von bol.com.

The Kozo Company bietet:

• produktbezogene Garantie

• After-Sales-Support in Bezug auf DAKOZO

• Qualitätssicherung

Zahlungsabwicklung und Logistik folgen den Systemen von bol.com.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf www.8dakozo.com, einschließlich Logos, Marken, Designs, Texte, Bilder und Produktmaterialien, sind Eigentum von The Kozo Company.

Die Verwendung oder Vervielfältigung von Material ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die auf www.8dakozo.com verfügbar ist.

Durch die Nutzung der Website oder die Bestellung stimmen Sie dieser Verarbeitung zu.

13. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig:

• The Kozo Company haftet nicht für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn.

• Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Spediteure oder Logistikpartner Dritter verursacht werden.

• Unsere Gesamthaftung ist auf den Wert des gekauften Produkts begrenzt.

Dies berührt nicht die gesetzlichen Verbraucherrechte.

14. Geltendes Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen niederländischem Recht.

Streitigkeiten werden von den zuständigen niederländischen Gerichten behandelt, es sei denn, Verbraucherschutzgesetze schreiben etwas anderes vor.

15. Kontakt

Bei Fragen oder Unterstützung wenden Sie sich bitte an:

info@8dakozo.com

www.8dakozo.com